Aanvraag
WMO: De indicatiestelling WMO verloopt altijd via uw gemeente. De gemeente bepaalt of u wel/ niet voor de ondersteuning in aanmerking komt. Neem hiervoor contact op met uw gemeente.

In de periode midden juli tot en met midden september is het wel extra druk. Dit kan als gevolg hebben dat de inzet van een vaste hulp bij u thuis iets meer tijd in beslag neemt dan gebruikelijk.

Wij raden u aan om vooraf telefonisch contact met ons op te nemen. Dan kunnen wij de wachttijd met u bespreken.

 

Particulier:
Gedurende de zomerperiode kunnen wij geen particuliere aanvragen aannemen. Dit is vanaf oktober weer mogelijk.

 

Klachten
Hebt u een onprettige ervaring gehad of bent u ontevreden? Meld uw klacht dan telefonisch of schriftelijk aan ons. We gaan meteen kijken wat er mis is gegaan.

Ons klachtenreglement vindt u hier.
Ons klachtenjaarverslag vindt u hier.

Privacy- en gegevensbescherming
Ons AVG/ privacyreglement vindt u hier.

Meer informatie
Wilt u meer informatie over de diensten van Hulp in Gelderland? Wij komen graag bij u langs voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Openingstijden locatie Zevenaar
Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00.

Telefonische bereikbaarheid
Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 19:00.
Zaterdag en zondag: 11:00 tot 15:00.

Kampsingel 3b 6901 JC Zevenaar ROUTEBESCHRIJVING